POLITICA DE RETUR

Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, produsele personalizate NU pot fi returnate.

Se pot returna doar:

• produse livrate greșit

• produse cu defect de fabricație

Nu se acceptă retur pentru:

• alegere greșită material

• culoare diferită de percepția ecranului

• dimensiuni greșite introduse de client

POLITICA DE GARANȚIE

Garanția nu acoperă:

• montaj fără respectarea instrucțiunilor

• utilizare în medii improprii (umiditate excesivă)

• intervenții neautorizate

Costurile de transport în garanție pot reveni clientului dacă defectul nu este confirmat.

POLITICA GDPR

SC ART JUNKIE SRL colectează următoarele date:

• nume

• telefon

• e-mail

• adresă livrare

• date facturare

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea comenzilor

• facturare

• livrare

• obligații legale

Datele nu sunt vândute către terți.

Clientul are dreptul la:

• acces

• rectificare

• ștergere

• portabilitate

• opoziție

Solicitările se transmit la: contact@jaluzele.online